Retourneren en herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht om de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Hoe u herroept

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u ons een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar info@shoppingzone.nl. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u uw mededeling verzendt voordat de termijn is verstreken.

Terugsturen

U stuurt het product terug binnen veertien dagen na de dag waarop u ons uw herroeping heeft gemeld.

Stuur het product waar mogelijk terug in de originele verpakking en met alle meegeleverde onderdelen. U bent aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van het gebruik ervan dat verder gaat dan nodig is om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen.

Terugbetaling

Wij betalen alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard leveringskosten, uiterlijk veertien dagen nadat wij het product retour hebben ontvangen of nadat u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggezonden — al naargelang welk tijdstip eerder valt. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Heeft u gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering, dan worden de meerkosten daarvan niet vergoed.

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen. U kunt de tekst hieronder kopiëren en per e-mail sturen.